Caso de éxito – La Torre Outlet
 

La Torre Outlet es el único centro del tipo Outlet de la zona de Aragón, siendo un referente en lo que compras de primeras marcas se refiere. No solo esto, sino que su oferta comercial se completa con un importante parque de medianas. El parque comercial ha sido premiado recientemente como el mejor parque comercial de España 2021.

En una infraestructura de estas dimensiones la cantidad de datos generada es brutal y La Torre Outlet confía en DatActions como gestor del dato, integrando en una única plataforma:

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  • Dato de cuenta personas​

  • Datos de sensores de parking

  • Trayectorias dentro del centro comercial (sensoria WIFI)

  • Datos de facturación

  • Datos de redes sociales

  • Datos de perfilado de visitante

  • Otras fuentes de datos

Esta cantidad de datos permiten a La Torre Outlet tener una visión completamente omnicanal de sus clientes conociendo la totalidad de su journey: donde viven y su perfil socio demográfico, cuando visita el centro comercial, como viene, por donde transita en el interior del centro y finalmente, donde gasta.

Esta visión completa, junto con los modelos predictivos de DatActions y sus insights automatizados, permite a la Torre Outlet seguir un modelo absolutamente data-driven y tomar decisiones críticas, siempre basándose en la mejor información disponible en tiempo semi-real.